Cum alegi un furnizor de aplicații web în România — 7 criterii esențiale

Alegerea greșită a furnizorului de aplicații web costă timp, bani și oportunități ratate. Iată 7 criterii concrete pe care le poți evalua înainte să semnezi orice contract.

1. Portofoliu verificabil

Cere linkuri la aplicații live, nu doar screenshot-uri. Testează-le pe mobil. Verifică dacă există client references pe care poți să le contactezi. O firmă serioasă are cel puțin 3-5 proiecte live verificabile.

2. Stack tehnologic standard și deschis

Evită furnizorii care construiesc pe platforme proprietare. Întreabă direct: «Pe ce framework construiți? Este open-source? Pot angaja orice alt programator să continue proiectul?». Stack-uri sigure: Next.js, React, Vue, Laravel, Node.js, PostgreSQL.

3. Proprietatea codului sursă

Această clauză trebuie să fie în contract, explicit: «La plata integrală, clientul devine proprietarul codului sursă». Fără această clauză, poți rămâne dependent de furnizor pe termen nelimitat.

4. GDPR și conformitate

Întreabă: «Ce include GDPR-ul în prețul vostru?». Un furnizor serios livrează: cookie banner conform, politică de confidențialitate customizată, consimțâmânt granular, stocare pe servere EU și mecanism de ștergere date.

5. SLA clar pentru hosting și suport

SLA (Service Level Agreement) definește: uptime garantat (minim 99.5%), timp de răspuns la probleme critice (ideal sub 4 ore), ce include suportul gratuit vs. ce se facturează extra.

6. Preț fix, nu estimativ

Estimările de tipul «aproximativ 5.000-15.000€» sunt un semnal de alarmă. Un furnizor serios face un discovery call, înțelege cerințele și oferă un preț fix. Dacă e imposibil de estimat exact, trebuie să existe un mecanism clar de aprobare a costurilor suplimentare.

7. Comunicare transparentă

Testul simplu: cât durează să primești un răspuns la o întrebare înainte de semnarea contractului? Dacă aștepți zile pentru o ofertă, vei aștepta săptămâni pentru o bugfix. Comunicarea înainte de contract reflectă comunicarea din proiect.